Política de Envio
A Clean Box realiza o envio de boxes de produtos de limpeza por meio de planos de assinatura e vendas avulsas, conforme as condições abaixo.
1. Prazo de envio
As boxes são enviadas mensalmente, de acordo com o período do mês selecionado pelo cliente no momento da contratação:
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Início do mês
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Meio do mês
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Final do mês
O prazo de entrega pode variar conforme a logística e a localização do endereço informado.
2. Assinaturas
Para assinaturas ativas, o envio ocorre de forma recorrente.
Caso a assinatura seja contratada após o período de envio do mês vigente, a primeira box poderá ser enviada no ciclo seguinte.
3. Responsabilidade do cliente
É responsabilidade do cliente:
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informar corretamente o endereço de entrega;
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garantir que haja alguém disponível para o recebimento.
A Clean Box não se responsabiliza por atrasos ou falhas causadas por:
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endereço incorreto ou incompleto;
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ausência do destinatário.
5. Alterações e imprevistos
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como condições climáticas, problemas logísticos ou situações fora do controle da Clean Box.